Salgsbetingelser (CGV)

Juridisk informasjon - Salgsbetingelser

1. Generelle vilkår for bruk av nettstedet og de tilbudte tjenestene

CGV : Bruken av nettstedet www.centralefillers.com innebærer full og helt aksept av de generelle bruksbetingelsene som er beskrevet nedenfor. Disse bruksbetingelsene kan bli endret eller supplert når som helst, og brukerne av nettstedet www.centralefillers.com oppfordres derfor til å konsultere dem regelmessig. Dette nettstedet er normalt tilgjengelig til enhver tid for brukerne. Vi kan imidlertid beslutte å gjøre en pause for teknisk vedlikehold. Selvfølgelig vil vi da forsøke å informere brukerne på forhånd om datoer og tider for inngrepet. Nettstedet www.centralefillers.com oppdateres jevnlig. På samme måte kan vi ofte endre de juridiske merknadene: derfor oppfordrer vi våre brukere til å referere til dem så ofte som mulig for å bli kjent med dem. Vi kan overføre informasjon til våre partnerlaboratorier i henhold til materio-vigilansen og etter vårt skjønn for å forbedre tjenestene og produktene som tilbys.

2. Beskrivelse av de leverte tjenestene

CGV : Nettstedet www.centralefillers.com har som mål å gi informasjon om alle aktivitetene til selskapet. Vi er en nettbutikk for salg av produkter for fylling basert på hyaluronsyre og kosmetiske produkter. CENTRALE FILLERS ligger på 73 allée Kléber, 34000, Montpellier. Vi bestiller produktene fra laboratoriene som er til stede på nettstedet vårt (sporbarhet garantert med CE-merket, partinummer og en gyldig utløpsdato synlig på hvert produkt). Fra det øyeblikket betalingen for bestillingene skjer umiddelbart via de ulike betalingsmetodene tilgjengelig på nettstedet vårt (kort, PayPal, bankoverføring osv.), leverer vi gjennom våre fraktpartnere (Colissimo, Chronopost osv...) så raskt som mulig. Vi tilbyr rådgivning og kundeservice via chat, e-post og telefon for å hjelpe alle våre kunder på best mulig måte. Enhver bestilling gjort på nettstedet vårt forplikter Kunden til å betale beløpet som tilsvarer bestillingen umiddelbart. Ved forsinkelse og/eller manglende betaling kan rettslige skritt bli iverksatt der det er aktuelt. Minste holdbarhetsdato solgt på nettstedet vårt Produkter med holdbarhetsdato (DLC) på 3 måneder. CENTRALE FILLERS forbeholder seg retten, etter forespørsel fra sine kunder, til å selge produkter med en holdbarhetsdato over (DLC) 3 måneder.
Leveringstid og Alternativer
Alle leveringsalternativer som tilbys, er synlige for kundene avhengig av destinasjonsland og spesifikasjonene til kundens adresse. Den angitte leveringstiden er kun ansvarlig for våre transportpartnere. CENTRALE FILLERS forbeholder seg retten til å levere innen en tidsramme etter eget valg, basert på tiden det tar å skaffe produktene våre fra laboratoriene som finnes på dette nettstedet. CENTRALE FILLERS gjør sitt beste for å gi så nøyaktige opplysninger som mulig på nettstedet www.centralefillers.com. Imidlertid kan vi ikke holdes ansvarlige for utelatelser, unøyaktigheter og mangler i oppdateringen, enten de skyldes oss eller tredjeparts partnere som gir oss disse opplysningene. All informasjon som er angitt på nettstedet www.centralefillers.com er gitt som veiledning og kan endres. Videre er informasjonen som finnes på nettstedet www.centralefillers.com ikke uttømmende. Vi har lagt dem ut på nettet og de er underlagt fremtidige endringer.

3. Retur- og refusjonspolitikk

Mekling 

49 Rue de Ponthieu• 75008 PARIS• cm2c.net
e-post : contact@cm2c.net - tlf : 01 89 47 00 14

Angrerett

CENTRALE FILLERS gir en angrefrist på maksimalt 14 dager fra mottak av varene av sine kunder. CENTRALE FILLERS forbeholder seg retten til å foreta refusjon etter innhenting av varene og etter at det er bekreftet at deres tilstand er uendret. Når fristen utløper en lørdag, søndag eller helligdag, forlenges den til første virkedag etter.

Refusjonsmetode

"Refusjonen kan skje via en betalingsmetode som ligner på den som ble brukt for kjøpet. Likevel er det mulig å gjennomføre transaksjonen med en annen betalingsmetode, i henhold til den forhåndsavtalen som er inngått mellom kjøperen og CENTRALE FILLERS for å unngå eventuelle tilleggskostnader."

Fraktkostnader

Centrale Fillers forplikter seg også til å refundere kjøperen fraktkostnadene i henhold til gjeldende artikkel L121-20-1 i forbrukerloven. Returkostnadene forblir imidlertid kundens ansvar, med mindre annet er spesifisert i kapittelet "Vilkår for Refusjoner og Returer - Tvister". I tilfelle av retur av kun en del av bestillingen, ifølge uttalelsen fra DGCCRF i november 2008: fraktkostnadene avhenger av antall bestilte artikler (vektforhold per sending), kan CENTRALE FILLERS foreta en proporsjonal refusjon basert på de returnerte artiklene fra sin kunde.

Hvis kunden får sendt produkter utenfor Frankrike, kan det hende at han må betale importtoll ved mottak av produktene. CENTRALE FILLERS kan ikke kontrollere disse kostnadene og kan ikke forutsi beløpet. Kjøperen vil være ansvarlig for betaling av disse avgiftene og tollene som ikke er inkludert. Kunden kan kontakte sitt lokale tollkontor for mer informasjon før han legger inn bestillingen.

Angrerett - Bevis påkrevd

Kjøperen må bevise at han har overholdt den lovbestemte angrefristen (14 dager). Han kan gjøre dette ved å kontakte oss på flere måter:

• Ved innlevering av pakken sin til Posten eller hos en distributør, en transportør (kvittering for innlevering),

Per telefon (pris for et lokalt anrop) eller e-post sendt til support@centralefillers.com før utløpet av angrefristen som er gitt.

Kontakt - Forespørsel om refusjon og/eller retur

• På telefon (pris for et lokalt anrop) på +33 4 11 92 27 34 fra Mandag - Lørdag 9-17 5D/7
• På E-post : support@centralefillers.com

For å best mulig behandle forespørselen din, anbefaler vi at du inkluderer årsaken, ønsket handling (refusjon eller retur av bestillingen din), metoden for levering av returen (hvis aktuelt), metoden for refusjon (hvis aktuelt) samt dine personopplysninger (Fornavn, Etternavn og telefonnummer for kontakt).

Returvilkårene for varen

Centrale Fillers kan be om et returenummer for å opprettholde sporbarheten til de returnerte produktene.

Refusjons- og Returvilkår - Tvister

Ved tap, skade eller defekte produkter

Ved mottak av fysisk bevis på tap, skade eller defekte produkter, kan CENTRALE FILLERS refundere sine kunder proporsjonalt for de berørte og/eller returnerte produktene. CENTRALE FILLERS forbeholder seg retten til å utsette den faktiske refusjonen av bestillingen til mottak av fysisk bevis på skader og/eller defekte produkter. Når dette er mottatt, forplikter vi oss til å refundere returkostnadene sammen med resten av beløpet for den aktuelle bestillingen. CENTRALE FILLERS kan tilby refusjon av bestillingen i henhold til de spesifiserte betingelsene eller returnere den aktuelle bestillingen med kundens samtykke. CENTRALE FILLERS forbeholder seg retten, i tilfelle tap/tyveri av en pakke, med bekreftelse fra transportøren, til å refundere eller ikke refundere bestillingen. CENTRALE FILLERS forbeholder seg retten til å tilby delvis refusjon og i form av kreditt.

Ved bestillingsfeil / utgåtte produkter

"CENTRALE FILLERS forplikter seg til å refundere bestillingen eller returnere den så snart vi har mottatt fysisk bevis på tvisten: Den gode mottakelsen av pakken og produktene fra den nevnte bestillingen. Vi vil refundere returkostnadene samt det refunderbare beløpet fra den omstridte bestillingen."

Endring av mening (uten annen grunn) uten åpning av produktet

Vi vil la returkostnader og fraktkostnader for den sendte bestillingen være kundens ansvar. Vi forbeholder oss retten til ikke å refundere eller akseptere retur av den aktuelle bestillingen dersom kunden har skadet produktene i pakken. Returkostnadene er en fast avgift på 8€ ekskl. mva i Frankrike, 10€ ekskl. mva i EU, 15€ ekskl. mva i Sveits og fra sak til sak internasjonalt avhengig av destinasjonene.

Endring av mening (uten annen grunn) etter åpning av artiklene

Vi aksepterer ingen refusjoner eller returer. Vi leverer aseptiske medisinske enheter for engangsbruk som må være under anbefalt tilsyn av helsepersonell. Disse produktene må forbli ubrukte med intakt oppbevaring. For retur av pakker fra internasjonalt (land utenfor EU) forbeholder CENTRALE FILLERS seg retten til å refundere eller ikke refundere tollavgifter og ekstra avgifter som genereres av returen av pakken til fransk territorium.

Assurance Centrale Fillers

Ved tyveri eller tap av pakken din, må du ikke vente på den lovbestemte perioden for å løse situasjonen (opptil 90 dager). Du trenger bare å melde fra om pakken som tapt eller skadet via e-post. Etter undersøkelsen av sendingen din vil vi deretter sende deg en ny pakke.

I ingen tilfeller tillater forsikringen Centrale Fillers å refundere eller sende tilbake umiddelbart og uten bevis for tapte/stjålne pakker. Den kan ikke refunderes i tilfelle av en løst tvist.

"Forsikringen gjør det mulig å akselerere prosessen for en raskere oppfølging av etterforskningen og sikrer en raskere og mer effektiv transport, selv i tilfelle uhell som er utenfor vår kontroll."

 

4. Kontraktuelle begrensninger på tekniske data

Det er også nødvendig å spesifisere i våre salgsbetingelser at nettstedet bruker JavaScript-teknologi. Vi kan ikke holdes ansvarlige for materielle skader knyttet til bruken av nettstedet. I tillegg forplikter brukeren av nettstedet seg til å få tilgang til nettstedet ved å bruke moderne utstyr, som ikke inneholder virus og med en oppdatert nettleser av nyeste generasjon.

5. Immaterielle rettigheter og krenkelser

Vi forbyr enhver reproduksjon, fremstilling, modifikasjon, publisering, tilpasning av hele eller deler av elementene på nettstedet, uavhengig av hvilket middel eller prosess som brukes, med mindre det foreligger skriftlig forhåndstillatelse fra: CENTRALE FILLERS. Vi vil anse dette som en krenkelse og forfølge i samsvar med bestemmelsene i artiklene L.335-2 og følgende i Lov om åndsverk; hvis en besøkende utfører en uautorisert utnyttelse av nettstedet.

6. Ansvarsbegrensninger

CGV: Vi kan ikke holdes ansvarlige for direkte og indirekte skader på brukerens utstyr, ved tilgang til nettstedet www.centralefillers.com som skyldes bruk av utstyr som ikke oppfyller spesifikasjonene angitt i punkt 4, eller ved fremkomsten av en feil eller inkompatibilitet. CENTRALE FILLERS kan heller ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (som for eksempel tap av markedsandel eller tap av mulighet) som følge av bruken av nettstedet www.centralefillers.com. Interaktive områder (mulighet for å stille spørsmål i kontaktområdet) er tilgjengelige for brukerne. Centrale Fillers forbeholder seg retten til å slette, uten forhåndsvarsel, alt innhold som legges ut i dette området. Dette gjelder alt innhold som strider mot fransk lovgivning og spesielt databeskyttelse. I så fall forbeholder CENTRALE FILLERS seg også retten til å holde brukerens sivile og/eller strafferettslige ansvar ansvarlig, særlig i tilfelle av meldinger med rasistisk, injurierende, ærekrenkende eller pornografisk karakter, uansett hvilket medium som brukes (tekst, fotografi...).

7. Håndtering av personopplysninger

CGV: Vi beskytter dine personopplysninger i henhold til lov nr. 78-87 av 6. januar 1978, lov nr. 2004-801 av 6. august 2004, artikkel L. 226-13 i straffeloven og det europeiske direktivet av 24. oktober 1995. I forbindelse med bruken av nettstedet www.centralefillers.com, kan følgende samles inn: URL-en til lenkene som brukeren har brukt for å få tilgang til nettstedet www.centralefillers.com, brukerens internettleverandør, brukerens IP-adresse. Under alle omstendigheter samler CENTRALE FILLERS kun inn personopplysninger relatert til brukeren for behovene til visse tjenester som tilbys av nettstedet www.centralefillers.com. Brukeren gir disse opplysningene med full forståelse, spesielt når han eller hun selv registrerer dem. Det presiseres da for brukeren av nettstedet www.centralefillers.com om det er en plikt eller ikke å gi disse opplysningene.

Retten til å protestere og korrigere personopplysninger

Vi gir tilgangsrett til enhver bruker i samsvar med bestemmelsene i artiklene 38 og følgende i lov 78-17 av 6. januar 1978 om databehandling, filer og friheter. Dette gir personen rett til å foreta korrigeringer og innsigelser mot personopplysninger som gjelder dem. For dette må du skrive og signere en forespørsel. Du må også legge ved en kopi av identitetsdokumentet med underskrift fra innehaveren av dokumentet. Du må spesifisere adressen hvor du ønsker å motta vårt svar. Ingen personlig informasjon om brukeren av nettstedet www.centralefillers.com publiseres uten brukerens viten, utveksles, overføres, gis bort eller selges på noe medium til tredjeparter. Bare i tilfelle av oppkjøp av CENTRALE FILLERS og dens rettigheter ville det være mulig å overføre nevnte informasjon til den potensielle kjøperen, som igjen ville være underlagt samme forpliktelse til å bevare og endre dataene i forhold til brukeren av nettstedet www.centralefillers.com. Vi har fått anerkjent det ovennevnte nettstedet hos CNIL, nå under nummer hiK2324477N. Bestemmelsene i loven fra 1998 som gjennomfører direktiv 96/9 fra 1996 om juridisk beskyttelse av databaser.

8. Hyperlenker og informasjonskapsler

CGV : Nettstedet www.centralefillers.com inneholder et visst antall hyperlenker til andre nettsteder, opprettet med tillatelse fra CENTRALE FILLERS. Imidlertid kan Centrale Fillers ikke verifisere innholdet på de besøkende nettstedene, og vil derfor ikke påta seg noe ansvar. Navigering på nettstedet www.centralefillers.com kan føre til installasjon av informasjonskapsler (cookie) på brukerens datamaskin. En informasjonskapsel identifiserer ikke brukeren, men registrerer informasjon relatert til en datamaskins navigering på et nettsted. Dataene som er innhentet har som mål å lette senere navigering på nettstedet. De har også som hensikt å muliggjøre ulike målinger av trafikk. Dermed kan avvisning av installasjon av en informasjonskapsel føre til at man ikke får tilgang til visse tjenester. Brukeren kan imidlertid konfigurere datamaskinen sin på følgende måte for å nekte installasjon av informasjonskapsler.

Avvise installasjon av informasjonskapsler i henhold til nettleserne

Under Internet Explorer: verktøytab (piktogram i form av et tannhjul øverst til høyre) / Internett-alternativer. Klikk deretter på Personvern og velg Blokker alle informasjonskapsler. Bekreft med Ok. Under Firefox: Det er øverst i nettleservinduet, hvor du kan klikke på Firefox-knappen. Deretter må du gå til fanen Alternativer. Og til slutt må du klikke på fanen Personvern. Sett opp Bevaringsregler til: bruk tilpassede innstillinger for historikk. Deretter fjerner du merket for å deaktivere informasjonskapsler. Under Safari: Klikk øverst til høyre i nettleseren på menyikonet (symbolisert med et tannhjul). Velg Innstillinger. Klikk på Vis avanserte innstillinger. I seksjonen "Personvern", klikk på Innholdsinnstillinger. I seksjonen "Informasjonskapsler" kan du blokkere informasjonskapsler. Under Chrome: Klikk øverst til høyre i nettleseren på menyikonet (symbolisert med tre horisontale linjer). Velg Innstillinger. Klikk på Vis avanserte innstillinger. I seksjonen "Personvern", klikk på preferanser. I fanen "Personvern" kan du blokkere informasjonskapsler.

9. Gjeldende rett og verneting

All tvister knyttet til bruken av nettstedet www.centralefillers.com er underlagt fransk lov. De kompetente domstolene i Montpellier har eksklusiv jurisdiksjon over dette dokumentet.

I denne forbindelse, i Frankrike, fra forskriften som trer i kraft 1. juli 2024, vil salg være forbeholdt kun leger og tannkirurger gjennom validering av RPPS-nummeret og etter å ha bekreftet at leveringsadressen samsvarer med praksisen til utøveren. 

Med unntak av B2B-salg, som vil kreve:
- Et KBIS som er mindre enn 3 måneder gammelt eller en validering via API av SIRET-nummeret til selskapet
- En erklæring på ære om at selskapet er registrert hos ANSM for sin aktivitet med videresalg til leger og tannkirurger.
- En verifisering (eller en forhåndsutfylling) av leveringsadressen i forhold til adressen til hovedkontoret / de sekundære etableringene til enheten.

Disse trinnene vil alltid være nødvendige for å sikre at man forblir i samsvar med fransk lov.

10. De viktigste lovene som er berørt

CGV: Lov nr. 2004-801 av 6. august 2004 om databehandling, filer og friheter. Lov nr. 2004-575 av 21. juni 2004 for tillit i den digitale økonomien.

11. Presentasjon av nettstedet

CGV : I henhold til artikkel 6 i lov nr. 2004-575 av 21. juni 2004 om tillit til den digitale økonomien, opplyses brukerne av nettstedet www.centralefillers.com om identiteten til de ulike aktørene i forbindelse med dens utarbeidelse og oppfølging: Eier: Centrale Fillers, SIRET 83290732300014 Ansvarlig for publisering: Centrale Fillers Redaksjon Den ansvarlige for publisering er en juridisk person. Webmaster: Webmastering CF Vert: Cloudways – Junction Business Centre, 1. etasje, Sqaq Lourdes, St Julian's SWQ 3334 Malta.

12. a. Tjeneste ONEY x PayPlug

“3X 4X MED KOSTNADER” Betaling av bestillingen din i 3 eller 4 rater med kredittkort fra 100€ til 3000€ med Oney Bank. Vår partner Oney Bank tilbyr en finansieringsløsning kalt 3x 4x Oney, som lar deg betale for kjøp fra 100€ til 3000€ i 3 eller 4 rater med ditt kredittkort. Betingelser: Dette tilbudet er reservert for privatpersoner (myndige fysiske personer) bosatt i Frankrike og innehavere av et Visa- eller MasterCard-kredittkort med en gyldighetsdato som er lengre enn varigheten av den valgte finansieringen. Kort med systematisk autorisasjon, spesielt av typen Electron, Maestro, Nickel osv., samt e-kort, Indigo-kort og American Express aksepteres ikke. Abonnementsbetingelser: Etter å ha fullført bestillingen din, trenger du bare å klikke på «betalingsknappen for 3x 4x Oney med kredittkort». Du blir deretter omdirigert til Oney-partnerens nettside for 3x 4x Oney som viser en detaljert oppsummering av bestillingen din og den tilpassede finansieringsforespørselen, som du deretter må bekrefte. Du skriver inn dine personlige opplysninger eller, hvis du har en 3x 4x Oney-konto, identifiserer du deg med påloggingsinformasjonen knyttet til kontoen din. Du blir gjort kjent med de generelle betalingsbetingelsene for delbetaling som du ønsker å abonnere på, som blir gitt til deg i PDF-format slik at du kan lese, skrive ut og lagre dem før du godtar dem. Du bekrefter deretter din elektroniske aksept ved å krysse av i den tilsvarende boksen. Du erkjenner at «dobbelklikket» knyttet til avkrysningsboksen for å ta kjennskap til de generelle betingelsene utgjør samtykke til å inngå avtale og utgjør en uoppsigelig og ubetinget aksept av de generelle betingelsene for produktet. Med mindre annet bevises, utgjør dataene registrert av Oney Bank bevis på alle transaksjoner mellom deg og Oney Bank. Hvis du ber om å dra nytte av en finansieringsløsning tilbudt av Oney Bank, vil informasjonen relatert til bestillingen din bli sendt til Oney Bank, som vil bruke den til formål knyttet til vurdering av forespørselen din for tildeling, administrasjon og inndrivelse av kreditt. Oney Bank forbeholder seg retten til å godta eller avslå forespørselen din om finansiering i 3x 4x Oney. Du har en angrefrist på 14 dager for å trekke deg fra kredittavtalen. Funksjonsmåte: Betaling i 3 eller 4 rater med kredittkort lar deg betale bestillingen gjort på vår nettbutikk på følgende måte - et obligatorisk forskudd, trukket på dagen for bekreftelse av sendingen av bestillingen din, tilsvarende en tredjedel eller en fjerdedel av bestillingen, hvor det legges til kostnader som tilsvarer 1,45% av det totale beløpet for bestillingen for 3 rater og 2,2 % for 4 rater (med en grense på maksimalt 15€ for betaling i 3 rater og maksimalt 30€ for betaling i 4 rater); - to eller tre månedlige betalinger, hver tilsvarende en tredjedel eller en fjerdedel av bestillingen, trukket etter henholdsvis 30 og 60 dager for 3 rater og etter 30, 60 og 90 dager for 4 rater. ● Betaling i 3 rater fra 100€ kjøp og opptil 3000€. Eksempel: For et kjøp på 150€, forskudd på 52,18€ etterfulgt av 2 månedlige betalinger på 50€. Kreditt over en periode på 2 måneder med fast effektiv rente (TAEG) på 19,31%. Kostnad for finansiering: 2,18€ innenfor en grense på maksimalt 15€. ● Betaling i 4 rater fra 100€ kjøp og opptil 3000€. Eksempel: For et kjøp på 400€, forskudd på 108,80€ etterfulgt av 3 månedlige betalinger på 100€. Kreditt over 3 måneder med fast TAEG på 19,61%. Kostnad for finansiering: 8,80€ innenfor en grense på maksimalt 30€.

12. b Betaling i flere omganger med Alma.

Hvis du betaler bestillingen din i flere omganger, godtar du Almas generelle vilkår for kunder. samt Almas spesifikke vilkår for kunder hos Centrale Fillers.

13. Leksikon

CGV : Bruker : Internettbruker som logger inn og bruker det nevnte nettstedet. Personopplysninger : « informasjon som på en eller annen måte gjør det mulig å identifisere de fysiske personene som den gjelder for ». I henhold til artikkel 4 i lov nr. 78-17 av 6. januar 1978.