販売条件 (CGV)
法的情報 - CGV
1. サイトおよび提供されるサービスの利用規約
CGV : サイト www.centralefillers.com の利用は、以下に記載された利用規約の完全かつ無条件の受諾を意味します。これらの利用規約は、いつでも変更または補足される可能性があるため、サイト www.centralefillers.com のユーザーは定期的に確認することをお勧めします。このサイトは通常、ユーザーがいつでもアクセスできる状態です。ただし、技術的なメンテナンスの理由で中断することを決定する場合があります。その際には、事前にユーザーに作業の日付と時間を通知するよう努めます。サイト www.centralefillers.com は定期的に更新されています。同様に、法的通知も頻繁に変更される可能性があるため、ユーザーにはできるだけ頻繁に参照することをお勧めします。私たちは、サービスや提供される製品を改善するために、マテリアルバイジランスに従って、当社のパートナーラボに情報を提供することがあります。2. 提供されるサービスの説明
CGV : サイト www.centralefillers.com は、会社のすべての活動に関する情報を提供することを目的としています。私たちは、ヒアルロン酸を基にした充填製品および化粧品のオンライン販売サイトです。CENTRALE FILLERSは、34000 モンペリエ、クレベール通り73番地にあります。私たちは、サイトに掲載されているラボから製品を注文します（CEマーク、ロット番号、有効な消費期限が各製品に表示されているため、トレーサビリティが保証されています）。サイトにあるさまざまな支払い方法（クレジットカード、PayPal、振込など）による即時支払いが行われた場合、私たちは配送パートナー（コリシモ、クロノポストなど）を通じてできるだけ早く配送を行います。私たちは、チャット、メール、電話によるアドバイスおよびアフターサービスを提供し、すべてのお客様をサポートします。サイトで行われたすべての注文は、お客様がその注文に相当する金額を直ちに支払うことを義務付けます。遅延や未払いの場合、適用可能な場合には法的手続きが行われる可能性があります。当サイトで販売される最小保存期限 保存期限（DLC）が3ヶ月の製品。CENTRALE FILLERSは、お客様の要望に応じて、保存期限（DLC）が3ヶ月を超える製品の販売を行う権利を留保します。納期と配送オプション
すべての配達オプションは、目的地の国および顧客の住所の特性に応じて、顧客に表示されます。明示された配達時間は、当社の運送パートナーにのみ起因します。CENTRALE FILLERSは、当社の製品をこのサイトにあるラボから取得するまでの時間に応じて、選択した期間内に配達する権利を留保します。CENTRALE FILLERSは、サイトwww.centralefillers.com上でできるだけ正確な情報を提供するよう努めています。ただし、当社またはこれらの情報を提供する第三者パートナーによるものであれ、更新の欠落、不正確さ、および不足について責任を負うことはできません。サイトwww.centralefillers.comに記載されているすべての情報は参考用であり、変更される可能性があります。また、サイトwww.centralefillers.comに掲載されている情報は網羅的ではありません。これらはオンラインで公開されており、今後の変更があることを留保します。
3. 返品および返金ポリシー
メディエーション
49 ルー・ド・ポンティユー• 75008 パリ• cm2c.net
メール : contact@cm2c.net - 電話 : 01 89 47 00 14
撤回期間
CENTRALE FILLERSは、顧客が商品を受け取ってから最大14日間の撤回期間を付与します。CENTRALE FILLERSは、商品の回収後およびその状態が変更されていないことを確認した後に返金を行う権利を留保します。期限が土曜日、日曜日、または祝日や休業日に終了する場合、その期限は次の営業日まで延長されます。返金方法
返金は、購入時に使用した支払い方法と同様の手段で行われる場合があります。ただし、追加費用を避けるために、購入者とCENTRALE FILLERSとの間で事前に合意された別の支払い方法による取引を設定することも可能です。配送料
Centrale Fillers は、消費者法第 L121-20-1 条に基づき、購入者に配送料を返金することを約束します。ただし、返品にかかる費用は、お客様の負担となります。これは「返金および返品 - 紛争」の章で明記されている場合を除きます。注文の一部のみを返送する場合については、2008年11月に DGCCRF が表明した意見に従い、送料は注文された商品の数（発送ごとの重量比）に依存します。そのため、CENTRALE FILLERS は、お客様が返送した商品の割合に応じた返金を行うことができます。
顧客がフランス国外から製品を発送される場合、製品の受け取り時に輸入関税を支払う必要が生じることがあります。CENTRALE FILLERSはこれらの費用を管理することはできず、その金額を予測することもできません。購入者は、含まれていないこれらの税金および関税の支払いに責任を負います。顧客は注文を行う前に、地元の税関に連絡して詳細情報を確認することができます。
撤回権 - 必要な証明
購入者は、法定の撤回期間（14日）を遵守したことを証明する必要があります。彼は、以下のいくつかの方法で私たちに連絡することでそれを行うことができます：- 郵便局または配達業者に荷物を預けることによって、運送業者（預かり証）,
お問い合わせ - 返金および/または返品のリクエスト
- 電話で（市内通話料金）+33 4 11 92 27 34まで、月曜日から土曜日の9時から17時まで、週5日営業
- Eメールで : support@centralefillers.com
商品の返送方法
Centrale Fillers は、返送された商品の追跡を維持するために、返品番号を要求することができます。返金および返品の条件 - 紛争
紛失、損害、または不良品の場合
物理的な損失、損害、または不良品の証拠を受け取った後、CENTRALE FILLERSは関連する製品および/または返送された製品に応じて顧客に比例して返金することができます。CENTRALE FILLERSは、損害や不良品の物理的証拠を受け取るまで、注文の実際の返金を遅らせる権利を留保します。受領後、私たちは関連する注文の残額とともに返品費用を返金することを約束します。CENTRALE FILLERSは、明示された条件に従って注文の返金を提案するか、顧客の同意のもとで関連する注文を再送することができます。CENTRALE FILLERSは、荷物の紛失/盗難の場合、運送業者からのフラッシング証明書がある場合に限り、注文を返金するかどうかを決定する権利を留保します。CENTRALE FILLERSは、部分的な返金をクレジット形式で提案する権利を留保します。注文ミス / 賞味期限切れの商品について
CENTRALE FILLERSは、紛争の物理的証拠を取得次第、注文を返金または再送することを約束します：前述の注文の荷物および製品の正しい受領。返品費用と紛争のある注文の返金可能な金額を返金いたします。製品を開封せずに（他の理由なしに）意見を変更する
返品費用および発送された注文の配送料は、お客様の負担とさせていただきます。お客様がパッケージ内の製品を損傷した場合、該当する注文の返金または返品を受け付けない権利を留保します。返品費用は、フランスで8€（税抜）、EU内で10€（税抜）、スイスで15€（税抜）、国際的には目的地に応じてケースバイケースとなります。商品開封後の理由なしの意見変更
私たちは返金や返品を一切受け付けません。私たちは、医療機器の無菌で使い捨てのデバイスを提供しており、これらは健康専門家の推奨する管理下に置かれる必要があります。これらの製品は未使用のままで、保存状態が intact である必要があります。国際的な荷物の返品について（EU外の国） CENTRALE FILLERS は、フランス領内への荷物の返品によって発生した関税や追加税金を返金する権利を留保します。
アシュランス Centrale Fillers
荷物の盗難または紛失が発生した場合、状況を解決するために法定期間（最大90日）を待つ必要はありません。メールで荷物が紛失または損傷したことをお知らせいただければ結構です。発送の調査が完了次第、新しい荷物をお送りいたします。
いかなる場合でも、Centrale Fillersの保険は、証拠なしに失われた/盗まれた荷物を即座に返金または再発送することを許可しません。紛争が解決された場合には返金されることはありません。
保険は、調査のフォローアップを迅速化し、私たちの意志に関係なく発生する輸送事故があっても、より迅速かつ効率的な輸送を確保することを可能にします。
4. 技術データに関する契約上の制限
私たちの一般販売条件において、サイトがJavaScript技術を使用していることを明記することも必要です。サイトの利用に起因する物的損害については責任を負いかねます。さらに、サイトのユーザーは、ウイルスを含まない最新のハードウェアと最新のブラウザを使用してサイトにアクセスすることを約束します。5. 知的財産権と侵害
当社は、CENTRALE FILLERSの事前の書面による許可なしに、サイトの要素の全部または一部の複製、表現、変更、公開、適応をいかなる手段または方法で行うことも禁止します。訪問者がサイトを無断で利用した場合、それは著作権侵害と見なされ、知的財産法第L.335-2条およびそれ以降の規定に従って追及されます。6. 責任の制限
CGV : 当社は、www.centralefillers.comへのアクセス中に、仕様書の4項目に従わない機器の使用によってユーザーの機器に生じた直接的および間接的な損害について責任を負うことはできません。また、バグや互換性の問題が発生した場合も同様です。CENTRALE FILLERSは、www.centralefillers.comの利用に起因する間接的な損害（例えば、市場の喪失やチャンスの喪失など）についても責任を負いません。インタラクティブスペース（お問い合わせフォームで質問をする機能）がユーザーに提供されています。Centrale Fillersは、このスペースに投稿されたコンテンツを、事前の通知なしに削除する権利を留保します。これは、フランスの法律、特にデータ保護に違反するコンテンツに対して適用されます。必要に応じて、CENTRALE FILLERSは、ユーザーの民事および/または刑事責任を問う権利も留保します。特に、人種差別的、侮辱的、中傷的、またはポルノ的な内容のメッセージが送信された場合、使用される媒体（テキスト、写真など）を問わず適用されます。7. 個人データの管理
CGV : 私たちは、1978年1月6日の法律第78-87号、2004年8月6日の法律第2004-801号、刑法第L. 226-13条および1995年10月24日の欧州指令に従って、あなたの個人データを保護します。サイトwww.centralefillers.comの利用に際して、収集される可能性がある情報は以下の通りです：ユーザーがサイトwww.centralefillers.comにアクセスするために使用したリンクのURL、ユーザーのインターネットサービスプロバイダー、ユーザーのインターネットプロトコル（IP）アドレス。いかなる場合でも、CENTRALE FILLERSは、サイトwww.centralefillers.comで提供される特定のサービスの必要に応じてのみ、ユーザーに関する個人情報を収集します。ユーザーは、自ら情報を入力する際に、その内容を十分に理解した上でこれらの情報を提供します。その際、サイトwww.centralefillers.comのユーザーには、これらの情報を提供する義務があるかどうかが明示されます。個人データの異議申し立ておよび訂正の権利
私たちは、1978年1月6日の法律78-17の第38条およびそれ以降の規定に従って、すべてのユーザーにアクセス権を付与します。これにより、その人は自分に関する個人データの修正や異議申し立てを行うことができます。そのためには、書面で署名した請求書を提出する必要があります。また、身分証明書のコピーとその署名も添付しなければなりません。私たちの回答を受け取りたい住所を明記してください。サイトwww.centralefillers.comのユーザーの個人情報は、ユーザーの知らないうちに公開されることはなく、交換、転送、譲渡、または第三者に販売されることはありません。CENTRALE FILLERSの買収とその権利の仮定のみが、これらの情報を潜在的な買い手に伝えることを許可し、その買い手もまたユーザーに対して同様のデータ保持および修正義務を負うことになります。私たちは、上記のサイトをCNILに登録し、現在番号hiK2324477Nを持っています。1998年の法律は、1996年のデータベースの法的保護に関する指令96/9を移植しています。8. ハイパーテキストリンクとクッキー
CGV : サイト www.centralefillers.com には、CENTRALE FILLERS の許可を得て設置された他のサイトへのいくつかのハイパーリンクが含まれています。しかし、Centrale Fillers は、訪問したサイトの内容を確認することはできず、そのため一切の責任を負いません。サイト www.centralefillers.com の閲覧は、ユーザーのコンピュータにクッキーをインストールする可能性があります。クッキーはユーザーを特定するものではありませんが、コンピュータがサイト上でのナビゲーションに関する情報を記録します。このように取得されたデータは、後のサイトナビゲーションを容易にすることを目的としています。また、さまざまなアクセス測定を可能にすることも目的としています。そのため、クッキーのインストールを拒否すると、一部のサービスにアクセスできなくなる可能性があります。ただし、ユーザーは次の方法でコンピュータを設定し、クッキーのインストールを拒否することができます。ブラウザに応じてクッキーのインストールを拒否する
Internet Explorerの場合：ツールタブ（右上の歯車のアイコン）/ インターネットオプション。次に、プライバシーをクリックし、「すべてのクッキーをブロック」を選択します。OKをクリックして確認します。Firefoxの場合：ブラウザウィンドウの上部にあり、Firefoxボタンをクリックできます。その後、オプションタブに移動する必要があります。そして最後に、プライバシータブをクリックする必要があります。保存ルールを設定するには：履歴のカスタム設定を使用します。それから、クッキーを無効にするためにチェックを外します。Safariの場合：ブラウザの右上でメニューアイコン（歯車で表される）をクリックします。設定を選択します。詳細設定を表示をクリックします。「プライバシー」セクションで、コンテンツ設定をクリックします。「クッキー」セクションで、クッキーをブロックできます。Chromeの場合：ブラウザの右上でメニューアイコン（三本の水平線で表される）をクリックします。設定を選択します。詳細設定を表示をクリックします。「プライバシー」セクションで、設定をクリックします。「プライバシー」タブで、クッキーをブロックできます。9. 適用法および管轄権の付与
サイトwww.centralefillers.comの利用に関するすべての紛争は、フランス法に従います。モンペリエの管轄裁判所がこの文書に関する独占的な管轄権を有します。この点において、フランスでは、2024年7月1日から適用される法令により、販売は医師および歯科医師のみに制限され、RPPS番号の確認と配送先住所が実践者の診療所と一致していることを確認した後に行われます。
B2B販売を除き、次のものが必要です。
- 3ヶ月以内のKBISまたは会社のSIRET番号のAPIによる確認
- 医師および歯科医師への再販活動のために、会社がANSMに登録されていることを証明する宣誓書。
- 配送先住所の確認（または事前入力）を、法人の本社住所/支店住所と照合すること。
これらのステップは、フランス法に準拠し続けることを確認するために常に必要です。
