第1条:前文
このプライバシーポリシーは、サイト Centrale Fillers に適用されます。
本プライバシーポリシーは、サイトのユーザーに次のことを説明することを目的としています。
- 彼らの個人データが収集され、処理される方法。ユーザーを特定する可能性のあるすべてのデータは、個人データと見なされるべきです。これには、名前と姓、年齢、郵送先住所、メールアドレス、ユーザーの位置情報、またはIPアドレスが含まれます;
- これらのデータに関するユーザーの権利は何ですか;
- 個人データの収集および処理に関する責任者は誰ですか;
- これらのデータは誰に送信されますか;
- 最終的に、サイトの「クッキー」に関するポリシー。
このプライバシーポリシーは、ユーザーが以下のアドレスで確認できる法的通知および利用規約を補完するものです。
第2条:データ収集および処理に関する一般原則
欧州規則2016/679第5条の規定に従い、サイトのユーザーデータの収集および処理は以下の原則を遵守しています。
- 合法性、誠実さ、透明性:データは、データの所有者であるユーザーの同意がある場合にのみ収集および処理されることができます。個人データが収集されるたびに、ユーザーにはそのデータが収集されていることと、その理由が示されます;
- 限定された目的:データの収集と処理は、本利用規約に定められた一つまたは複数の目的を達成するために実施されます;
- データの収集と処理の最小化:サイトが追求する目的を適切に実行するために必要なデータのみが収集されます;
- データの保存期間の制限:データは、ユーザーに通知される限られた期間保存されます。この情報を提供できない場合、ユーザーには保存期間を決定するために使用される基準が通知されます。
- 収集および処理されたデータの整合性と機密性:データ処理責任者は、収集されたデータの整合性と機密性を保証することを約束します。
合法であるためには、欧州規則2016/679の第6条の要件に従い、個人データの収集および処理は、以下に列挙された条件のうち少なくとも1つを満たす場合にのみ行われることができます。
- ユーザーは処理に明示的に同意しました;
- 契約の適切な履行には処理が必要です;
- その処理は法的義務に応じています;
- その処理は、関係者または他の個人の重要な利益を保護する必要性に関連していることによって説明されます;
- 処理は、公共の利益に関する任務の遂行または公的権限の行使に関連する必要性によって説明される場合があります;
- 個人データの処理および収集は、データ管理者または第三者が追求する正当かつ私的な利益のために必要です。
第3条:サイトの閲覧において収集され処理される個人データ
A. 収集および処理されたデータと収集方法
Centrale Fillersサイトで収集された個人データは以下の通りです:
ユーザーおよびアカウント情報:
– ペンネーム
– パスワード
– ユーザーの一意の識別子
請求先および配送先住所:
– 国
– 番号と通りの名前
– ヴィル
– 郵便番号
顧客の特定および注文の履行に使用される個人情報:
– 名前
– 名前
– メールアドレス
– 電話
– ステータス(職業または個人)
– 会社名
– VAT番号(EU内取引用)
– 選択された輸送手段
– VATありまたはなしの支払い
– 支払い方法の選択
– 銀行口座情報(PaypalまたはPayline、セキュリティが確保されたサードパーティの銀行端末経由)
当サイトのナビゲーションと行動に関する統計:
– 訪問元
– セッション数
– 訪問ページ
– 訪問したページでの時間
– カート(金額、商品、放棄率など)
– デバイスID
– ローカリゼーション
– デバイスタイプ
– クッキー
– IPアドレス
– インターネットブラウザとそのバージョンを識別するデータ
– ピクセルとウェブバイセスの使用(サイト、ソーシャルメディア)
個人情報:
– 購入履歴
– 支払い情報
– カスタマーサポートとの会話履歴と文書
個人的な好み:
– あなたのウィッシュリスト
– あなたのマーケティングおよびクッキーの設定。
これらのデータは、ユーザーがサイト上で次のいずれかの操作を行ったときに収集されます。
統計および/またはマーケティングクッキーの受け入れに基づく:
ユーザーが当サイトで商品を購入する際、私たちは(有限の期間、クッキーポリシーをご覧ください)提供されたデータを保持し、そのデータを使用して注文を履行します。
ユーザーが私たちのニュースレターに登録すると、彼のメールアドレスは私たちの安全なメール配信ツールMailChimpを通じて保存され、サイトの活動に関連する最新情報、プロモーション、お知らせを受け取ることができます。
ユーザーが当社のウェブサイトを訪れると、ナビゲーションおよびサイト上での行動は、ユーザーエクスペリエンスをより良く理解し改善するために、一定期間保存されます(クッキーポリシーをご覧ください)。
ユーザーがカートを作成すると、私たちは提供内容をよりよく理解し、改善を試みるために、言及されたさまざまな情報を一定期間保持します。
なお、サイトでの支払い時に、サイトの運営者のコンピュータシステムには、注文書と請求書を含む取引の証拠が保存されます。
処理責任者は、サイトの情報システム内で、合理的なセキュリティ条件の下に、収集されたすべてのデータを5年間保存します。
データの収集と処理は、以下の目的に応じています。
私たちのウェブサイトが正しく機能するために:
当社のeコマースサイトで注文を行うには、少なくともカートを作成し、請求書(および配送先が異なる場合は配送先)のフォームに記入し、注文を確認し、お好きな支払い方法でお支払いを完了する必要があります。
私たちは、あなたが提供する個人データを、機能的な活動のために同じ目的で使用します。例えば、購入を行った際には、その情報を会計、監査、およびその他の内部用途のために使用します。また、私たちは、あなたが製品をどのように使用しているかに関する個人データを利用して、顧客体験を向上させたり、技術的またはサービス上の問題を特定し解決したりする手助けをします。
私たちのサービス、製品、プロモーションに関する情報を提供するために:
もしご同意いただければ、Centrale Fillersの製品、サービス、プロモーションに関するマーケティングコミュニケーションや情報メールをお送りいたします。もちろん、一度同意された後でもいつでも退会することが可能です。
もしあなたが私たちの顧客である場合(私たちから1回以上の注文を行ったことがある場合)、私たちは、提供された連絡先情報を使用して、法令が許可する範囲内で、類似の製品やサービスに関するマーケティングコミュニケーションをお送りすることがあります(拒否されていない限り)。
すべての関係者の権利、財産、安全を保護するために、当サイトでは:
私たちはまた、あなたが当サイトをどのように利用しているかに関する個人データを使用して、詐欺の発見および/または防止、不正使用、利用規約の違反、あらゆる種類の悪用を防ぎ、適用される法的枠組みに準拠するために使用します。
統計および分析のための研究:
私たちは、訪問者が当社のウェブサイトやソーシャルメディアをどのように利用しているかに関するデータを使用して、顧客の好みや行動をよりよく理解することができます。
例えば:訪問者が当サイトで製品をどのように検索し、見つけるかに関する情報を収集することで、特に強調された製品の組織/プレゼンテーションを改善することができます。
その他の可能な目的:
私たちは、場合によってはあなたの個人データを他の目的で使用することがあります。その場合、必要な具体的情報を提供し、必要に応じてあなたの同意を求めます。
B. 第三者へのデータの送信
データは以下に列挙された第三者に送信される可能性があります:
収集された特定のデータは、第三者と共有される可能性があります。詳細な説明は以下をご覧ください。
第三者サービスプロバイダーが、Centrale Fillersのために個人データを処理する場合、例えば、支払いおよびクレジットカードの使用(PaylineおよびPaypal)、発送および配達(Boxtal、SendCloud、Mondial Relay、La Poste、Chronopost、DHL)、ホスティング(Shopify plus)、あなたのデータの管理および運営(WordPress Woo-commerce、Google Analytics、Metorik、Facebook Business、Pinterest、Instagram Business)、メール配信(Mailchimp、O2Switch mail)、調査および分析(Woo-commerce、Metorik、Google Analytics、Facebook Business)などがあります。また、当社のサイトで利用可能な特定のサービスおよび機能の管理にも関与しています。第三者プロバイダーのサービスを利用する際には、私たちは彼らに対して適切な技術的および組織的措置を講じて個人データを保護することを義務付ける契約を締結します。
他の第三者が必要な範囲で:
– 政府の要求または適用法に従うこと
– 当サイトの不正使用および/または当社の利用規約の違反を防止すること
– 第三者からの請求に対して私たちを守る
– 調査および/または詐欺防止のために私たちの支援を提供する。
あなたの同意に基づくその他の第三者。
C. データのホスティング
サイト Centrale Fillers は、Shopify Plus によってホスティングされています。
ホスティングサービスは、以下のメールアドレスで連絡できます:plusspecialists@shopify.com
サイトによって収集され、処理されたデータは、欧州連合内でのみホスティングおよび処理されます。
第4条:データ処理の責任者 データ保護担当者
A. データ処理責任者
個人データの処理責任者は:ポール・ロルホです。彼には以下の方法で連絡できます:
月曜日 – 土曜日。メールで:support@centralefillers.com
データ処理の責任者は、個人データの処理に提供される目的と手段を決定する責任があります。
B. データ処理責任者の義務
処理責任者は、収集された個人データを保護し、ユーザーに通知することなく第三者に転送しないこと、およびこれらのデータが収集された目的を尊重することを約束します。
このサイトはSSL証明書を持っており、サイトを通じて送信される情報とデータの転送が安全であることを保証しています。
SSL証明書(「Secure Socket Layer」証明書)は、ユーザーとサイト間で交換されるデータを保護することを目的としています。
さらに、データ処理の責任者は、データの修正または削除が行われた場合にユーザーに通知することを約束します。ただし、それが彼にとって不釣り合いな手続き、コスト、および努力を伴う場合は除きます。
ユーザーの個人データの完全性、機密性、またはセキュリティが侵害された場合、データ管理者はあらゆる手段でユーザーに通知することを約束します。
C. データ保護担当者
なお、ユーザーは次の者がデータ保護責任者に任命されたことを通知されます:DPO外部委託。
データ保護の役割は、個人データの収集および処理に関する国内および超国家的規定が適切に実施されることを確保することである。時にはDPO(データ保護責任者)とも呼ばれる。
データ保護担当者には、以下の方法で連絡できます。
水曜日から金曜日の9時~18時まで利用可能 – メールでのお問い合わせ:support@centralefillers.com
第5条:ユーザーの権利
個人データの取り扱いに関する規制に従い、ユーザーは以下に列挙された権利を有します。
データ処理の責任者がその要求に応じるためには、ユーザーは以下を提供する必要があります:名前と姓、メールアドレス、そして関連する場合は、アカウント番号または個人スペースまたはサブスクリプション番号。
データ処理の責任者は、ユーザーに対して最大30日以内に回答する義務があります。
A. ユーザーのデータ収集および処理に関する権利の紹介
a. アクセス権、訂正権および消去権
ユーザーは、以下に示す手順に従って、自身に関するデータを確認、更新、変更、または削除を要求することができます。
ユーザーは、個人データ処理責任者にメールを送信し、リクエストの目的を明記し、上記で提供された連絡先メールアドレスを使用する必要があります。
ユーザーが個人スペースを持っている場合、以下の手順に従ってその削除を要求する権利があります。
ユーザーは、個人データ処理責任者にメールを送信し、個人スペースのIDを明記する必要があります。削除のリクエストは、10営業日以内に処理されます。
b. データのポータビリティに関する権利
ユーザーは、以下の手続きに従って、サイトが保有する個人データのポータビリティを別のサイトに要求する権利を有します。
ユーザーは、上記のアドレスにメールを送信することによって、データ処理責任者に対して個人データのポータビリティを要求しなければなりません。
c. データ処理の制限および反対の権利
ユーザーは、サイトによるデータ処理の制限を要求したり、反対する権利を有します。サイトは、ユーザーの利益および権利と自由に優先する正当かつ緊急の理由が存在することを示さない限り、これを拒否することはできません。
データ処理の制限を要求するか、データ処理に対して異議を申し立てるために、ユーザーは以下の手順に従う必要があります。
ユーザーは、上記のアドレスにメールを送信することによって、データ処理の責任者に対して自分の個人データの処理制限を要求しなければなりません。
d. 自動化された手続きのみに基づく決定の対象とされない権利
2016/679号規則の規定に従い、ユーザーは、決定が彼に関して法的効果を生じさせるか、または同様に重要な影響を与える場合、完全に自動化されたプロセスに基づく決定の対象とされない権利を有します。
e. 死後のデータの運命を決定する権利
ユーザーは、2016年10月7日の法律第2016-1321号に従い、死亡した場合に収集および処理されたデータの取り扱いをどのようにするかを整理できることが通知されます。
f. 管轄の監督機関に対する差し押さえ権
データ処理の責任者がユーザーの要求に応じないことを決定した場合、ユーザーがその決定に異議を唱えたい場合、または上記の権利のいずれかが侵害されていると考える場合、ユーザーはCNIL(フランス国立情報保護委員会、https://www.cnil.fr)または適切な裁判官に訴える権利があります。
B. 未成年者の個人情報
EU規則2016/679第8条および情報自由法に基づき、15歳以上の未成年者のみが自分の個人データの処理に同意することができます。
ユーザーが15歳未満の未成年者である場合、個人データを収集および処理するためには法定代理人の同意が必要です。
サイトの運営者は、ユーザーが15歳以上であること、またはサイトを閲覧する前に法定代理人の同意を得ていることを確認するために、あらゆる手段を講じる権利を留保します。
第6条:クッキーファイルの使用
当サイトは、場合によっては「クッキー」技術を使用します。
「クッキー」とは、ユーザーのブラウジング習慣に関する情報を含む、サイトによってユーザーのハードディスクに保存される小さなファイル(4KB未満)です。
これらのファイルは、統計やトラフィックに関する情報を処理し、ナビゲーションを容易にし、ユーザーの快適さのためにサービスを向上させることを可能にします。
個人データの保存と分析を伴う「クッキー」ファイルの使用には、ユーザーの同意が必要です。
ユーザーの同意は、最大13(十三)ヶ月間有効と見なされます。この期間が終了した後、サイトは再度ユーザーに対してハードディスクに「クッキー」ファイルを保存する許可を求めます。
a. ユーザーによるサイトによる「クッキー」ファイルの使用に対する反対
ユーザーに対して、ブラウザソフトウェアを設定することで、これらの「クッキー」ファイルの記録に反対できることが通知されます。
情報として、ユーザーは以下のアドレスで「クッキー」ファイルの保存に反対するためにブラウザソフトウェアを設定する手順を見つけることができます。:
- クローム : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox :https://support.mozilla.org/ja/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- サファリ : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
- Internet-Explorer: https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- オペラ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
ユーザーが「クッキー」ファイルを無効にすることを決定した場合、サイトの閲覧を続けることができます。ただし、この操作によって引き起こされたサイトの不具合は、サイトの編集者の責任とは見なされません。
b. サイトで使用される「クッキー」ファイルの説明
サイトの運営者は、ユーザーに対して、以下のクッキーがブラウジング中に使用されることを注意喚起しています。
ショッピファイ
目的:Shopifyのログインクッキー
保存期間:30日
説明:あなたを接続状態に保つためのクッキー
Klavyio
目的:このクッキーはニュースレターの登録を追跡するために使用されます。
保存期間:365日
説明:これらのクッキーは、ニュースレターへの登録とチェックアウト時の顧客のメールアドレスを追跡するために使用されます。Klavyioは、リマーケティングの目的でユーザーの入力から収集された情報を保存するためにクッキーを使用します。
Google タグ マネージャー, Google アナリティクス 4 (G4) :
目的:トラフィック分析
保存期間:365日
説明 : あなたの当社ウェブサイトの利用に関連して、私たちのプラットフォームを改善するためのクッキー。
Googleコンバージョントラッキング / リンカー / ダブルクリック / リマーケティング / Google広告 :
目的:ユーザーの獲得と維持に関するマーケティングの追跡
保存期間:365日
説明 : 広告や告知に基づいて販売を追跡し、割り当てるためのクッキー。
ユーザーの注意は、これらのサイトが独自のプライバシーポリシーと、サイトとは異なる可能性のある利用規約を持っていることに向けられています。サイトの運営者は、ユーザーに対してこれらのサイトのプライバシーポリシーと利用規約を確認するよう促しています。
第7条:プライバシーポリシーの変更条件
本プライバシーポリシーは、以下のアドレスでいつでもご覧いただけます。
https://www.centralefillers.com/politique-de-confidentialite/
サイトの編集者は、現行法に準拠することを保証するために、これを変更する権利を留保します。
したがって、ユーザーはこのプライバシーポリシーを定期的に確認し、最新の変更について把握することをお勧めします。
ユーザーに通知されるのは、本プライバシーポリシーの最終更新日が2024年10月12日であるということです。
第8条:ユーザーによるプライバシーポリシーの受諾
サイトを閲覧することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーを読み、理解したことを証明し、特に個人データの収集および処理、ならびに「クッキー」ファイルの使用に関する条件に同意します。