هل لديك سؤال؟
توصيل
سيتم شحن أي طلب يتم تقديمه قبل الساعة 15:00 في نفس اليوم، وذلك ضمن حدود المخزون المتاح. في حالة إعادة التوريد، يجب أن تتوقع فترة إضافية تتراوح بين 2-5 أيام.
استثناءات :
ليلة عيد الميلاد (24 ديسمبر) يوم رأس السنة (31 ديسمبر) أعياد استثنائية أخرى في السنة
بالنسبة لهذه التواريخ، سيتم شحن الطرود قبل الساعة 11:30.
أحداث تُعتبر استثنائية (فيضانات، حركات اجتماعية، إضرابات، إلخ.)
سيتم الشحن في أقرب وقت ممكن. يمكن وضع رسالة إعلامية على المتجر.
التوصيل القياسي :
كوليسيمو دوميكيلي: 48 ساعة أو يومين عمل* (*الاثنين-السبت) كوليسيمو رليه: 48 ساعة أو يومين عمل* (*الاثنين-السبت) مونديل رليه: توصيل في 3-5 أيام* (*مدة تقديرية غير مضمونة)
توصيل سريع :
كرونو بوست دومي سيل 13H: في اليوم التالي قبل الساعة 13H* (*الاثنين-الجمعة) كرونو بوست دومي سيل 18H: في اليوم التالي قبل الساعة 13H* (*الاثنين-الجمعة) كرونو بوست السبت 13H: لأي طلب يتم تقديمه يوم الجمعة لاستلامه في اليوم التالي، أي يوم السبت. DHL: توصيل خلال 24 ساعة أي يوم عمل واحد* (*الاثنين-الجمعة)
بوتيك ومنتجات
نحن نضمن مصدر وشفافية منتجاتنا لأننا نتعامل مباشرة مع الصيدليات و/أو المختبرات الرسمية للعلامات التجارية الموجودة في متجرنا.
توجد عدة عناصر تثبت ذلك :
شهادة CE على جميع منتجاتنا رقم دفعة فريد لكل منتج من حمض الهيالورونيك حسب العلامات التجارية، رمز QR يمكن مسحه باستخدام تطبيق المختبر للتحقق من الأصل المطابق للمنتج.
نحن حريصون على الاستماع إليكم من أجل خدمتكم بشكل أفضل، لذا يمكنكم إلقاء نظرة على المراجعات والتعليقات التي تركها عملاؤنا.
لوائح
يمكنك الدفع عن طريق :
بطاقة مصرفية (ماستركارد، فيزا، CB) أمريكان إكسبريس باي بال مع حسابك بدون حساب، باستخدام بطاقة مصرفية عن طريق التحويل المصرفي (الشحن بمجرد استلام الأموال)
