销售条款和条件 (CGV)
法律信息 - 一般销售条款
1. 网站及所提供服务的使用条款
CGV：使用网站www.centralefillers.com意味着完全接受以下所述的使用条款。这些使用条款可能会随时被修改或补充，因此我们建议网站www.centralefillers.com的用户定期查看。该网站通常在任何时候对用户开放。然而，我们可能会决定因技术维护而进行中断。当然，我们将尽力提前通知用户干预的日期和时间。网站www.centralefillers.com会定期更新。同样，我们也可能频繁修改法律声明：这就是为什么我们邀请我们的用户尽可能多地参考这些信息，以便了解相关内容。我们可以根据材料监测向我们的合作实验室传递信息，并自行决定以改善提供的服务和产品。2. 提供的服务描述
CGV : 网站 www.centralefillers.com 的目的是提供有关公司所有活动的信息。我们是一个在线销售基于透明质酸的填充产品和化妆品的网站。CENTRALE FILLERS 位于 73 allée Kléber, 34000, Montpellier。我们从网站上列出的实验室订购产品（保证可追溯性，带有 CE 标志、批号和每个产品上可见的有效到期日期）。自从通过我们网站上提供的各种支付方式（信用卡、PayPal、银行转账等）立即支付订单后，我们会通过我们的运输合作伙伴（Colissimo、Chronopost 等）尽快进行配送。我们提供聊天、电子邮件和电话的咨询和售后服务，以更好地帮助我们的客户。任何在我们网站上进行的订单都要求客户立即支付与其订单相对应的金额。如有延迟和/或未付款，可能会采取适用的法律措施。在我们网站上出售的最低保质期 产品的保质期（DLC）为 3 个月。CENTRALE FILLERS 保留根据客户要求出售保质期超过 3 个月的产品的权利。交货时间和选项
所有提供的配送选项根据目的地国家和客户地址的具体情况对客户可见。所述的交货时间仅由我们的运输合作伙伴负责。CENTRALE FILLERS 保留根据我们从本网站上实验室获取产品的时间自行选择交货时间的权利。CENTRALE FILLERS 努力在网站 www.centralefillers.com 上提供尽可能准确的信息。然而，对于遗漏、不准确和更新不足的信息，我们不承担任何责任，无论是由于我们自身的原因还是第三方合作伙伴提供这些信息的原因。网站 www.centralefillers.com 上提供的所有信息仅供参考，并可能会有所变化。此外，网站 www.centralefillers.com 上的信息并不详尽。我们已将其上线，并保留未来修改的权利。
3. 退货和退款政策
撤回期限
CENTRALE FILLERS 为其客户提供自收到商品之日起最长 14 天的撤回期限。CENTRALE FILLERS 保留在收回商品并确认其状态未改变后进行退款的权利。当期限结束于星期六、星期日或法定假日时，期限将延长至下一个工作日。退款方式
退款可以通过与购买时使用的支付方式类似的方式进行。然而，可以根据买方与CENTRALE FILLERS之间事先达成的协议，通过其他支付方式进行交易，以避免任何额外费用。配送费用
Centrale Fillers 还承诺根据现行消费法第 L121-20-1 条款向买方退还运费。然而，退货费用仍由客户承担，除非在退款和退货 - 争议一章中明确说明。在仅退回订单的一部分的情况下，根据 DGCCRF 在 2008 年 11 月表达的意见：运费取决于订购商品的数量（按每次发货的重量比例），CENTRALE FILLERS 可以按退回商品的比例进行退款。
如果客户从法国以外的地方发货，他可能在收到产品时需要支付进口关税。CENTRALE FILLERS 无法控制这些费用，也无法预测其金额。买方将负责支付这些未包含的税费和关税。客户可以在下订单之前联系当地海关办公室以获取更多信息。
撤回权 - 需要证明
买方必须证明他确实遵守了法定撤回期限（14天）。他可以通过多种方式与我们联系来做到这一点：- 通过将包裹寄送到邮局或分销商，运输公司（存根）
联系 - 退款和/或退货请求
- 通过电话（当地通话费用）拨打 +33 4 11 92 27 34，周一至周六 9:00-18:00，每周6天
- 通过电子邮件：support@centralefillers.com
商品退回的方式
Centrale Fillers 可以请求一个退货号码，以保持退回产品的可追溯性。退款和退货条款 - 争议
在丢失、损坏或产品缺陷的情况下
在收到丢失、损坏或缺陷产品的实物证据后，CENTRALE FILLERS 可以按比例向客户退款，涉及的产品和/或退回的产品。CENTRALE FILLERS 保留将订单的实际退款推迟至收到损坏和/或缺陷产品的实物证据的权利。一旦收到，我们承诺将与相关订单的其余金额一起退还退货费用。CENTRALE FILLERS 可以根据明确说明的条件提供订单退款，或者在客户同意的情况下重新发送相关订单。在包裹丢失/被盗的情况下，CENTRALE FILLERS 保留是否退款的权利，需提供运输公司的闪光证明。CENTRALE FILLERS 保留提供部分退款和以信用额度形式退款的权利。在订单错误/过期产品的情况下
CENTRALE FILLERS 承诺在获得争议的物理证据后，退还订单或重新发货：即上述订单的包裹和产品的良好接收。我们将退还退货费用以及有争议订单的可退款金额。更改意见（无其他理由）且未开封产品
我们将把退货费用和已发货订单的运费由客户承担。我们保留不退款或不接受退回相关订单的权利，如果客户损坏了包裹中的产品。法国的退货费用为6€不含税，欧盟为10€不含税，瑞士为15€不含税，国际根据目的地按个案处理。在打开商品后更改意见（无其他理由）
我们不接受任何退款或退货。我们提供的医疗器械是无菌的一次性产品，必须在专业医疗人员的推荐控制下使用。这些产品必须保持未使用状态并保持完整保存。对于国际包裹的退货（非欧盟国家），CENTRALE FILLERS 保留是否退款海关费用和因包裹返回法国境内而产生的额外税费的权利。
保证 Centrale Fillers
如果您的包裹丢失或被盗，您不必等待法定期限来解决此情况（最长可达90天）。您只需通过电子邮件向我们报告包裹丢失或损坏。经过对您的货物进行调查后，我们将为您重新发货一个新包裹。
在任何情况下，Centrale Fillers都不允许立即且无证据地退款或重新寄送丢失/被盗的包裹。在争议解决的情况下，它不能被退款。
保险可以加快调查跟进的过程，并确保即使在我们无法控制的运输事故情况下，也能实现更快速和高效的运输。
4. 对技术数据的合同限制
在我们的销售条款中，还必须说明网站使用JavaScript技术。我们不对因使用该网站而导致的物质损害承担责任。此外，网站用户承诺使用最新的设备访问网站，该设备不得含有病毒，并且使用更新的最新一代浏览器。5. 知识产权与侵权
我们禁止以任何方式或手段复制、展示、修改、发布、改编网站的全部或部分内容，除非事先获得CENTRALE FILLERS的书面授权。如果访客未经授权使用该网站，我们将视其为侵权行为，并根据《知识产权法》第L.335-2条及后续条款进行追诉。6. 责任限制
CGV：我们不对用户在访问网站 www.centralefillers.com 时因使用不符合第4点所述规格的设备而导致的直接和间接损害负责，或因出现错误或不兼容性而导致的损害。CENTRALE FILLERS 也不对因使用网站 www.centralefillers.com 而导致的间接损害（例如市场损失或机会损失）负责。用户可以使用互动空间（在联系区域提问的可能性）。Centrale Fillers 保留在未事先通知的情况下删除该空间中任何内容的权利。这适用于任何违反法国法律，尤其是数据保护法的内容。在这种情况下，CENTRALE FILLERS 还保留追究用户民事和/或刑事责任的权利，特别是在发布种族主义、侮辱性、诽谤性或色情性质的信息时，无论使用何种媒介（文本、照片等）。7. 个人数据管理
CGV：我们根据1978年1月6日的第78-87号法律、2004年8月6日的第2004-801号法律、刑法第L. 226-13条以及1995年10月24日的欧洲指令保护您的个人数据。在使用网站www.centralefillers.com时，可能会收集到以下信息：用户访问网站www.centralefillers.com的链接URL、用户的接入服务提供商、用户的互联网协议地址（IP）。无论如何，CENTRALE FILLERS仅在提供网站www.centralefillers.com某些服务所需的情况下收集与用户相关的个人信息。用户在充分了解的情况下提供这些信息，特别是在他自己输入这些信息时。然后，网站www.centralefillers.com会向用户说明是否有义务提供这些信息。个人数据的反对权和更正
我们根据1978年1月6日第78-17号法案第38条及其后续条款的规定，授予所有用户访问权。这使得该用户可以对其个人数据进行更正和反对。为此，您需要书面并签署一份请求。您还需附上持证人签名的身份证明文件复印件。您必须明确说明希望接收我们回复的地址。网站 www.centralefillers.com 的用户的任何个人信息均不会在用户不知情的情况下被发布、交换、转让、转交或以任何形式出售给第三方。只有在CENTRALE FILLERS及其权利被收购的情况下，才可能将上述信息传递给潜在买家，而买家也将承担同样的保留和修改数据的义务，以便于网站 www.centralefillers.com 的用户。我们已向CNIL注册了上述网站，注册号为hiK2324477N。1998年法律的规定转化了1996年96/9号指令，涉及数据库的法律保护。8. 超链接和 cookies
CGV : 网站 www.centralefillers.com 包含若干指向其他网站的超链接，这些链接已获得 CENTRALE FILLERS 的授权。然而，Centrale Fillers 无法验证所访问网站的内容，因此不承担任何责任。浏览网站 www.centralefillers.com 可能会导致在用户计算机上安装 cookie。cookie 不会识别用户，但会记录与计算机在某个网站上的浏览相关的信息。通过这些数据旨在便于用户后续在该网站上的浏览。同时，它们也用于进行各种访问量的测量。因此，拒绝安装 cookie 可能会导致无法访问某些服务。然而，用户可以按照以下方式配置其计算机，以拒绝安装 cookies。根据浏览器拒绝安装 cookies
在 Internet Explorer 中：工具选项卡（右上角的齿轮图标）/ Internet 选项。点击隐私，然后选择阻止所有 Cookie。确认点击确定。在 Firefox 中：在浏览器窗口的顶部，您可以点击 Firefox 按钮。然后，您需要进入选项标签。最后，您需要点击隐私标签。将保留规则设置为：使用自定义历史记录设置。然后，取消勾选以禁用 Cookie。在 Safari 中：点击浏览器右上角的菜单图标（由一个齿轮表示）。选择设置。点击显示高级设置。在“隐私”部分，点击内容设置。在“Cookie”部分，您可以阻止 Cookie。在 Chrome 中：点击浏览器右上角的菜单图标（由三条横线表示）。选择设置。点击显示高级设置。在“隐私”部分，点击首选项。在“隐私”标签中，您可以阻止 Cookie。9. 适用法律和管辖权的归属
与使用网站 www.centralefillers.com 相关的所有争议均受法国法律管辖。蒙彼利埃的有管辖权法院对本文件拥有专属管辖权。因此，在法国，从2024年7月1日起生效的法令规定，销售将仅限于通过验证RPPS号码并确认送货地址与医生的诊所一致的医生和牙科外科医生。
除B2B销售外，其他情况需要：
- 一份不超过3个月的KBIS或通过API验证公司的SIRET号码
- 一份声明，证明该公司已向ANSM申报其向医生和牙科外科医生的转售活动。
- 对于实体的注册地址/分支机构地址，进行送货地址的验证（或预填充）。
这些步骤将始终是必要的，以确保遵守法国法律。
